新型コロナウイルス感染拡大防止のため、65歳以上の高齢者の方及び基礎疾患を持っている方（以下「高齢者等」）による、東京都に居住する方の宿泊及び東京都を目的地とする宿泊について2020年12月17日（木）までの間、Go To トラベル事業の利用自粛を呼びかけるなど以下の措置行うことが政府より発表されました。
https://biz.goto.jata-net.or.jp/info/2020120301.html

Go To トラベル事業の利用を控えていただく対象のお客様（新規の予約、既存の予約を問わず）
・東京都に居住する方で高齢者等のお客様（同伴者含む）
・東京都を目的地とする宿泊をご予定されている高齢者等のお客様（同伴者含む）

弊社公式予約サイトでの宿泊予約に対するキャンセル料の取扱い
上記対象となるお客様で次の条件にあてはまる宿泊予約に関しては、キャンセル料を無料といたします。
・弊社公式予約サイトにてGo To トラベル事業を利用した宿泊予約
・下記出発期間に該当する宿泊予約で、下記取消期間にキャンセルされた宿泊予約
出発期間：2020年12月1日18時から2020年12月17日24時までに出発分
取消期間：2020年12月1日18時から2020年12月13日24時までにキャンセル分

※高齢者等であることを証する書類（運転免許証や診断書など）の提示は求めません。

＊新型コロナウイルス感染拡大防止のため今後の政府発表などにより、ご予約後であっても割引対象外となる場合がございます。
＊他の地域でも同様の措置が講じられる可能性がございます。予めご了承ください。
ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。